BESTELLEN

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie es in den Warenkorb legen und weiter einkaufen oder Sie können es direkt über die Schaltfläche „jetzt kaufen“ bezahlen. Sobald Ihre Bestellung vollständig ist, können Sie diese an der Online-Kasse bezahlen. Die angegebenen Produktpreise verstehen sich inklusive 21% MwSt. Die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten werden an der Online-Kasse aufgeführt. Nachdem die Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Haben Sie Zweifel an der Farbe oder dem Stoff eines Produkts? Gerne senden wir Ihnen Stoffmuster zu, damit Sie diese zu Hause ansehen können. Darüber hinaus ist es möglich, einen Termin in der Ausstellung bei unserem Lieferanten zu vereinbaren.

Haben Sie noch nicht gefunden, wonach Sie suchen? Dann zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Angebot

Wir geben unser Bestes, um Ihre bestellten Produkte so schnell wie möglich zu Ihnen zu liefern. Daher ist es nicht möglich, Ihre Bestellung zu stornieren, wenn sie zur Versendung bearbeitet wurde.

Haben Sie ein Bett, eine Matratze oder einen Topper bestellt und möchten Sie diese stornieren? Dies ist innerhalb von 1 Woche möglich, danach befindet sich das Bett in der Produktion und kann nicht mehr storniert werden.

STORNIEREN

Wir geben unser Bestes, um Ihre bestellten Produkte so schnell wie möglich zu Ihnen zu liefern. Daher ist es nicht möglich, Ihre Bestellung zu stornieren, wenn sie zur Versendung bearbeitet wurde.

Haben Sie ein Bett, eine Matratze oder einen Topper bestellt und möchten Sie diese stornieren? Dies ist innerhalb von 1 Woche möglich, danach befindet sich das Bett in der Produktion und kann nicht mehr storniert werden.

LIEFERN

Bitte beachten Sie, dass die untenstehenden Lieferzeiten nur eine Richtlinie sind. Wir sind dabei auf die Zusammenarbeit von PostNL angewiesen.

Lieferzeiten

Betten
Die durchschnittliche Lieferzeit für die Betten beträgt derzeit 6 Wochen.

Bei Maßanfertigungen kann es vorkommen, dass eines der Produkte nicht auf Lager oder nicht verfügbar ist. In diesem Fall werden wir so schnell wie möglich Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

Matratzen und Topper
Die durchschnittliche Lieferzeit für die Matratzen und Topper beträgt derzeit 3 Wochen.

Bei Maßanfertigungen kann es vorkommen, dass eines der Produkte nicht auf Lager oder nicht verfügbar ist. In diesem Fall werden wir so schnell wie möglich Kontakt mit Ihnen aufnehmen.

Bettwäsche, Bettlaken und Badtextilien
Die durchschnittliche Lieferzeit für die Bettwäsche, Bettlaken und Badtextilien beträgt 2 bis 3 Werktage.

Valk Geschenkkarte
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage und ins Ausland 5 bis 7 Werktage.

Valk E-Geschenkkarte
Die Valk E-Geschenkkarte wird innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen) bearbeitet. Und Sie erhalten diese in Ihrem angegebenen E-Mail-Postfach.

Lieferkosten

Bei Bestellungen ab € 45,00 werden keine Versandkosten berechnet, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart. (Dies gilt nicht für Lieferungen außerhalb der Niederlande und nicht für die Valk Geschenkkarte)

Betten, Matratzen und Topper
Für Bestellungen von Betten, Matratzen und Toppern in den Niederlanden berechnen wir keine Lieferkosten. Für Lieferungen nach Belgien gilt ein Zuschlag von 25,00 €.

Bestellungen zu den Watteninseln versenden wir bis zum Depot auf dem Festland.

Bettwäsche, Bettlaken und Badtextilien
Für Bestellungen von Bettwäsche, Bettlaken und Badtextilien in den Niederlanden berechnen wir €4,95. Für Lieferungen außerhalb der Niederlande gilt ein Zuschlag von €12,95.

Valk Giftcard
Für Bestellungen von Valk Giftcards, unabhängig vom Wert, berechnen wir in den Niederlanden 5,95 €. Für Lieferungen außerhalb der Niederlande wird eine Gebühr von 7,95 € erhoben.

Die Versandkosten entfallen nicht, wenn Sie eine Bestellung über €45,00 aufgeben.

Valk E-Geschenkkarte
Für Bestellungen von Valk E-Giftcards werden keine Versandkosten berechnet. Dies gilt sowohl für die Niederlande als auch für das Ausland.

RÜCKSENDEN

Sind Sie mit dem gelieferten Produkt nicht zufrieden? Hier können Sie unsere Rückgabebedingungen pro Produkt einsehen.

Allgemeine Bedingungen

  • Der Artikel ist unbenutzt, unbeschädigt oder nicht verschmutzt
  • Der Artikel muss in der Originalverpackung sein
  • Die Versandkosten für die Rücksendung eines Pakets gehen zu Ihren Lasten. Diese betragen €4,95 für reguläre Produkte. Für Vorteilhafte Schnäppchenzahlen Sie €6,95.
  • Eine Rücksendung ist innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung möglich.

Betten, Matratzen und Topper
Unsere Betten, Matratzen und Topper werden nach der Bestellung in Produktion gegeben, daher ist es nicht möglich, diese Produkte zurückzugeben. Wenn Ihr Bett/Bettteile Mängel aufweisen, können Sie sich an die Support-Abteilung von Valk Store wenden.

GARANTIE AUF BETTEN

Wenn Unvollkommenheiten auftreten, gelten die folgenden CBM-Bestimmungen:

  • Auf Beschwerden, die innerhalb eines Jahres nach dem Kauf festgestellt werden, aufgrund von Fabrikationsfehlern, gewähren wir volle Garantie.
  • Innerhalb von 2 Jahren nach dem Kaufdatum übernehmen wir 2/3 der Kosten für Reparatur und/oder Ersatz. Innerhalb von 3 Jahren sind es 1/3 der Kosten.
  • Die Garantie gilt nur, wenn und sofern der Artikel ordnungsgemäß verwendet wurde (Schäden durch Feuchtigkeit und normale Abnutzung fallen nicht unter die Garantie).

KONTAKTDATEN

Adresse:
Stationsweg 91
3621 LK Breukelen

Bitte beachten: nicht für Rücksendungen und nicht die Besuchsadresse

Email:
support@valkstore.nl

Telefonnummer:
088-0246333
Verfügbar von Montag bis Freitag zwischen 9:00 - 17:00 Uhr